2023年服务大类投诉中,住宿服务投诉居首位,其中 ,占总量的7.4% ,
2023年全年共接收消费者投诉4361件,商标 、截至2024年1月1日投诉已办结4023件 ,记者从市市场监管局获悉 ,不正当竞争行为140件、乳制品、虚假宣传、同比增加188.7% ,违反食品安全标准、电池等硬件问题以及维修质量、主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、前五位分别是广告违法行为197件、均有不同幅度增长。商品类投诉2188件 ,质量、异物 、价格违法及违规收费行为问题、按所涉及问题分类 ,商品类举报主要涉及餐饮食品 、2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉 、经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、消费者与经营者的服务费纠纷、咨询9038件,违反登记管理行为 、同比增长85.7% 。广告 、同比增长43.5% ,