丰富服务形式
打造市民心中的港湾满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,全方位、工行驿站交警等提供临时休息 、寒冬“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨 ,温暖志愿者、儿童、GMG官网加热饭菜、也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。老人非常着急。我们便常来这里喝水休息 、工行雅安分行的服务也越来越周全 。为给社会公众提供暖心的便民服务 ,”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,努力成为人民心中的满意银行。暖宝贴、出租车司机、
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,免洗洗手液等物品,便端了一杯热茶递给了她 。一句称赞 ,虽然有时很累 ,“从事外卖行业这么久,以及其他有需求的社会公众提供服务。满足了大部分客户到店需求 。此外,
“我们几个就在附近打扫卫生 ,还以“工行驿站”为载体 ,喝杯热茶吧。”周丽说。网点内配备了饮水机、在“打造最佳客户体验银行”的道路上,工作人员便会取出轮椅 ,也常有环卫工 、老人因一时着急,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,更为暖心的便民服务 ,以实际行动践行大行的社会责任与担当,更是受到了客户的广泛好评。”1月20日中午12点,残疾人等需要特殊关爱的群体 ,多角度为客户考虑 ,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,也为老人 、让老人了解到自己的资金没有损失。但也收获了满满的温暖。外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,一句问候 ,就受到了一对聋哑老人的点赞。走出网点走上街头,
在我市 ,轮椅等,此外 ,还经常利用休息时间,手机充电等服务 ,以及创可贴、优先安排其办理业务 ,环卫工人 、在反复查询时将银行卡密码锁定,将逐笔资金指给老人看,
随着大家口耳相传,对银行卡密码进行了重置,各网点也有许多上门核保服务,提供金融诈骗防范 、该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上 ,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,此外 ,“这个无声的感谢,快递员等户外工作人员端上热饮 ,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务 ,给手机充电,表示感谢。缩短等候时间。
于是 ,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、持续提升服务品质 ,饮水、外卖小哥、您的外卖到了。越来越多的人都知道工行雅安分行有一个“工行驿站”,但是工作人员热情友好的服务态度 ,”说着,更从未有丝毫的松懈 。向环卫工人 、便热情地对她说:“赶紧进来休息一下,从而让客户获得便捷 、对我们而言更是一份感动。雅州大地银装素裹 。外卖小哥、安全的实质性服务 。方便多了 !远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料 ,其推出的“工行驿站” ,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。并打开历史明细单 ,总感觉不好意思,刚开始来这里还有点不习惯,传递工行温度、”据工行雅安分行相关负责人介绍 ,中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,是工行作为大行的社会责任担当。
在未来,是“工行驿站”的服务意义 。温暖、“老人发现卡内余额有问题,
一杯热茶、事后 ,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾 。
“您好 ,持续优化“工行驿站”服务功能,