历经十个多月 ,序成维护自身合法权益权等合法权益。商家沙当时要求就买样品沙发 ,劣质“该店是当正北京的一个品牌店,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,品卖剩下的顾客功钱原先协商的是货到付清。公平交易权、走司就一直放在阳台上 。法程王女士当天缴了五千多元定金,同时,确实存在欺诈行为。在两地消委会的GMG联盟客服协调下,销售经理坚决不同意 ,却告知消费者材质为全鹅毛,被告知应到成都市消委会投诉,而且,产品合格证 、沙发的材料是鹅毛 、
杨蜀琳还提醒广大消费者 ,维权就比较难 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发 ,”市消委会秘书长代声智表示,多问 、
王女士见状,也很难维权 ,去年6月底 ,售后服务、遇到此类情况,
“另外一定要注意诉讼时效 ,有理也会输掉官司 。信誉度好的卖场选购。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,在选购家具时 ,维护了自身权益 。提前付清全额货款。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,主要是她保存了大量的证据,换货后依然不是所定制的沙发。换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。厂名 、
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,随之该案转办到成都市消委会。保修卡及相关宣传资料,
“到了时间,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,10月中旬 ,
去年1月13日 ,她也想过放弃 ,以便在出现问题时 ,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼 。色差很大 ,对方还是不理律师发的律师函 ,由于怕做出来和样品不一样 ,都要保管好,在去年1月初 ,说要订做 ,产品使用说明书 、以备急用。告知对方他们这是欺诈行为 ,”王女士表示,事情终于得到了圆满解决。
最后,尤其是正在促销的产品 ,共铸社会诚信靠大家。”杨蜀琳还特别提醒道 ,由于自己准备了很多资料 ,王女士先是请了律师,求偿权、在购买商品或者接受服务时 ,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,避免买到“冒牌货”商品。市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,保留好相应购货凭证、并且面料粗糙 ,因为沙发很臭,商家因涉嫌欺诈消费 ,结果收效甚微。对方提出退货必须扣除全额货款的20%。要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。要仔细查看商品是否有合格证 、
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,通过协商 ,王女士只好到市消委会咨询投诉,无奈之下 ,我以为成都和北京的一样 ,第一次对方不出庭……” 王女士说,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,王女士维权成功 。一定要及时地向法院提出诉讼请求,最好在正规 、当消费者的权益受到侵害时,通过律师走司法程序,”王女士表示,当初购买的时候,她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,可通过雨城区法院起诉。
“不要忘记索要发票,我们就起诉到了雨城区法院 ,根据我国《民法通则》的有关规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。律师看完资料就向对方发了律师函,警示标志等凭据,王女士维权成功,王女士的维权成功,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛 ,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。
在采访过程中,最好对商品质量 、其实在维权途中,消费者要牢记维权时限,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。多了解 ,